Если срок гарантии в спецификации отличаеися от договора

Гарантийный срок на товар по закону по гк рф

Если срок гарантии в спецификации отличаеися от договора

В этой статье мы подробно расскажем о понятии и особенностях гарантийного срока, устанавливаемого на товар.

Понятие гарантийного срока товара

Гарантийный срок – это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру) требования относительно качества товара (о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др.), а они обязаны удовлетворить законные требования потребителя (пункт 6 статьи 5 Закона о защите прав потребителей).

Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности.

Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара.

К примеру, на автомобили и иной транспорт эти сроки устанавливаются от двух лет, на бытовую технику от полугода, на одежду и обувь от одного до нескольких месяцев или года.

Если речь идет об объекте долевого строительства, то специальный закон о долевом строительстве обязывает застройщика устанавливать гарантийный срок на такой объект не менее 5 лет.

Нужно учитывать условия эксплуатации и соблюдение владельцем правил использования, хранения или транспортировки товара, т.е. действия самого потребителя могут привести к преждевременному износу и порче изделия.

Статьей 476 ГК РФ и пунктом 6 статьи 18 Закона о защите прав потребителей прямо предусмотрено, что продавец отвечает за недостатки товара, выявленного в гарантийный период, только в том случае, если не докажет, что недостатки возникли именно по вине самого потребителя после передачи ему товара, т.е. по не зависящим от продавца или изготовителя причинам.

Мы говорим о тех случаях, когда вещь выходит из строя полностью или частично при надлежащей и правильной эксплуатации.

Бывает, что вы приобретаете новые сапоги или пальто, а через месяц обнаруживаете разрыв ткани, отклеившуюся подошву, характерные пятна в окрасе изделия, разрыв молнии, либо дыру в прохудившемся месте на ткани, либо внезапно выходит из строя недавно приобретенная бытовая техника или дорой гаджет. В подобных случаях можно ставить вопрос о ненадлежащем качестве изделия, речь может идти также о производственном дефекте товара.

Кто устанавливает гарантийный срок на товар

Согласно статье 5 Закона о защите прав потребителей гарантийный срок на товар может быть установлен:

    Изготовителем Продавцом (если гарантийный срок не установлен изготовителем)

Как видим, в первую очередь правом установления гарантии на товар наделен изготовитель, продавец же приобретает такое право только в случае отсутствия заводской гарантии.

Таким образом, закон исключает возможность установления на один и тот же товар двух гарантий.

О том, в каких случаях требования относительно ненадлежащего качества товара предъявляются изготовителю, продавцу или импортеру, и в каких случаях потребителю предоставлена альтернатива, читайте в статье возврат некачественного товара.

С какого момента исчисляется гарантийный срок товара

Порядок исчисления гарантийных сроков изложен в статье 19 Закона о защите прав потребителей.

Гарантийный срок на товар начинает течь:

    Если договором между продавцом и потребителем не установлены особые сроки начала течения гарантийного срока товара — с момента передачи товара потребителю. Если день покупки товара неизвестен – с момента изготовления товара Для сезонных товаров — с начала соответствующего сезона, а если товар куплен во время сезона – с момента передачи (доставки – в случае дистанционной покупки) потребителю (подробней об этом читайте ниже) При продаже товаров по образцам или по почте — с момента доставки товара Если день продажи и день доставки товара не совпадают – с момента доставки товара Если невозможно установить дату доставки, установки, сборки, подключения товара — с момента заключения договора купли-продажи (дня покупки) При необходимости специальной установки (подключения, сборки) товара, или если в товаре имеются недостатки – гарантийный срок приостанавливается до момента устранения продавцом конкретных обстоятельств

Гарантийный срок на технически сложный товар (скачать в формате doc), а также на товар, купленный на распродаже, исчисляется по общим правилам.

Гарантийный срок на сезонный товар

При покупке сезонного товара, т.е.

товара предназначенного к использованию и эксплуатации в определенный сезон года, срок гарантии начинает течь не в момент покупки этой вещи, а с момента, когда начинается соответствующий сезон после покупки.

Если товар куплен по образцам, либо приобретён удаленно и получен почтой, или доставлен курьером, то срок гарантии следует исчислять именно с момента получения данного товара покупателем.

Если же товар приобретен после наступления начала сезона, для которого он предназначен, то гарантия на него начинает течь с момента покупки или доставки.

Итак, для сезонных товаров гарантийный срок начинается:

    По общему правилу – с наступлением соответствующего сезона При покупке товара после наступления соответствующего сезона – с момента передачи товара При покупке товара дистанционным способом (почтой или по образцам) – с момента наступления соответствующего сезона При покупке товара дистанционным способом (почтой или по образцам) после наступления соответствующего сезона – с момента доставки товара

Официально утвержденного списка сезонных товаров в нашей стране не существует, но в статье 19 Закона о защите прав потребителей прописано: одежда, обувь и прочее, поэтому чаще всего речь идет о зимней, демисезонной, летней обуви или верхней одежде. Полагаем, что сюда же можно отнести, к примеру, горные лыжи и другой зимний спортивный инвентарь, использование которого в нашей стране возможно только в зимний сезон.

В любом случае, для определения сезонности товара следует исходить из назначения товара, из информации о нем, учитывать его характеристики и правила эксплуатации в целом.

В каждом субъекте устанавливаются свои даты начала сезонов, что объясняется разными климатическим условиями в разных концах страны, и определяются они местным законодательством каждого субъекта Российской Федерации.

Для Санкт-Петербурга установлены следующие даты наступления сезонов (Закон Санкт-Петербурга от 28.05.1997 г.):

    Зимний сезон – с 5 декабря Весенний сезон – с 17 марта Летний сезон – со 2 июня Осенний сезон – с 12 сентября

Товар без гарантийного срока

Напомним, что потребитель может осуществить возврат товара в течение гарантийного срока.

Однако, установление гарантийного срока на товар – это не обязанность изготовителя или продавца, а их право.

Не стоит удивляться, если купив какую-то вещь вы обнаружили отсутствие гарантийного срока. Это не значит, что при обнаружении недостатка такой товар невозможно вернуть.

Установленные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования относительно качества товара, на который не установлен гарантийный срок можно предъявить, если:

    Недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет с момента передачи товара Потребитель докажет возникновение недостатка до момента продажи ему товара, или по причинам, возникшим до этого момента (в случае возникновения спора о характере дефекта)

Лучше всего обратиться к продавцу (изготовителю) сразу же при обнаружении недостатка товара, не дожидаясь двухлетнего срока, и полностью исключить дальнейшую эксплуатацию вещи, поскольку в случае судебного разбирательства возможно проведение экспертного исследования товара в целях установления причин дефекта.

Следовательно, в интересах потребителя заявить о недостатке сразу после его обнаружения, это позволит наиболее точно установить характер дефекта.

Определить разумность срока выявления недостатка, если спор не будет решен в досудебном порядке, может суд, исходя из особенностей и характеристик товара, а также из сроков, устанавливаемых обычно на аналогичные товары.

Истек гарантийный срок товара

Истечение гарантийного срока товара не всегда исключает возможность его возврата или обмена в случае обнаружения в нем недостатков за пределами гарантийного срока.

Согласно пункту 5 статьи 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить продавцу или изготовителю претензию относительно качества товара если:

    Гарантийный срок на товар составляет менее 2 (двух) лет Недостаток обнаружен по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 (двух) лет Потребитель докажет, что выявленный недостаток возник до передачи ему товара продавцом, либо по причинам, которые возникли до продажи ему товара (в случае возникновения спора о характере дефекта)

Приведем пример: гарантия на телефон – 1 год, в первый год производился гарантийный ремонт, но в течение второго года эксплуатации в телефоне вновь проявился дефект.

В таком случае, несмотря на истечение срока гарантии потребитель вправе будет предъявить продавцу претензию о возврате, замене или ремонте телефона, только при условии, что потребитель предоставит доказательство того, что выявленный дефект носит скрытый производственный характер, т.е.

возник до передачи ему, либо по причинам, которые возникли до продажи товара. Таким доказательством будет служит независимое экспертное заключение, подтверждающее данный факт.

Экспертиза проводится за счет потребителя, и если она подтвердит производственный характер дефекта, можно предъявить продавцу (изготовителю) одно из требований, предусмотренных статьей 18 Закона о защите прав потребителей, приложив к претензии экспертное заключение, при этом можно требовать возмещения расходов на экспертизу.

Кроме того, изготовитель или продавец могут добровольно взять на себя дополнительные обязательства в отношении недостатков товара, обнаруженных за пределами гарантийного срока, установленного изготовителем.

Условия, сроки и порядок осуществления дополнительного обязательства изготовитель устанавливает сам. При принятии такого обязательства продавцом, все условия прописываются в соглашении (договоре) между продавцом и потребителем.

Если дополнительные обязательства изготовителя или продавца имеют место, но между сторонами возник спор относительно характера недостатка, нужно принимать во внимание следующие нюансы распределения бремени доказывания характера выявленного недостатка:

    Если недостатки товара обнаружены в период действия дополнительного обязательства изготовителя или продавца, бремя доказывания характера дефекта лежит на изготовителе или продавце. Если по истечении дополнительной гарантии, но в пределах двух лет после передачи товара потребителю, то обязанность доказывания возникновения недостатков товара до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, ложится на самого потребителя.

Гарантия на комплектующие изделия и составные части товара

Изготовитель может устанавливать гарантийный срок отдельно на комплектующие или составные части основного товара (пункт 3 статьи 19 Закона о защите прав потребителей). Исчисление срока гарантии на них происходит в общем порядке.

Следовательно, возврат или обмен комплектующих частей товара возможен независимо от качества основного товара.

Существуют следующие особенности гарантийного срока на комплектующие и составные части основного товара:

    Если гарантийный срок на комплектующее изделие или составную часть установлен меньшей продолжительностью, чем на основной товар – претензию относительно качества такого изделия или части товара потребитель вправе предъявить в течение гарантийного срока на основной товар. Если гарантия на комплектующее изделие или составную часть товара больше гарантии на основной товар – требование относительно качества товара потребитель может предъявить при условии, что недостатки комплектующего изделия обнаружены в течение гарантийного срока на это изделие, независимо от истечения гарантийного срока на основной товар.

Что дополнительно нужно знать о гарантийном сроке товара:

    Гарантийный срок товара продлевается на период гарантийного ремонта (пункт 3 статьи 20 Закона о защите прав потребителей) При замене товара гарантийный срок течет заново, т.е. с момента замены (пункт 2 статьи 21 Закона о защите прав потребителей) При замене комплектующего изделия или составной части товара, гарантия на новое изделие или составную часть течет заново, т.е. с момента выдачи товара с ремонта (пункт 4 статьи 20 Закона о защите прав потребителей) Гарантийный срок исчисляется единицами времени: годами, месяцами, днями; и иными единицами измерения, в зависимости от функций и назначения товара: километрами, метрами и др. (пункт 3 статьи 5 Закона о защите прав потребителей) Информация о сроке гарантии на товар указывается в гарантийном талоне, в квитанции либо в договоре купли-продажи. Гарантия производителя, как правило, прописывается в технической документации на товар.

Срок годности товара. Срок службы товара и гарантийный срок

Приобретая товар продовольственный или непродовольственный, большинство покупателей всегда проверяют срок годности или срок службы товара.

Что необходимо знать о сроке годности:

    Срок годности в обязательном порядке устанавливается изготовителем (исполнителем) на продукты питания, косметику, парфюмерию, лекарственные препараты, бытовую химию, предметы гигиены, БАДы и другие подобные товары. При отсутствии срока годности, или по истечении этого срока такие товары запрещены к продаже, поскольку могут представлять серьезную опасность для жизни и здоровья потребителя. Потребитель вправе предъявить претензию продавцу (изготовителю) в течение срока годности товара

Каковы особенности срока службы товара:

Источник: https://zakon-jurist.ru/zakony/garantijnyj-srok-na-tovar-po-zakonu-po-gk-rf.html

Срок гарантийного обязательства в договоре

Если срок гарантии в спецификации отличаеися от договора

Определение обязательств по проведению гарантийного обслуживания в договоре поставки Как напрямую следует из пункта 2 статьи 470 Гражданского кодекса России, гарантийные обязательства поставщика товара длятся не только до момента передачи изделия в руки потребителя (клиента), но и далее – до истечения оговоренного в ранее заключенном договоре поставки срока гарантии. Согласно пункту 1 упомянутой выше статьи, на товар, переданный поставщиком приобретателю, распространяется гарантийный срок, в течение которого изделие сохраняет свою функциональность. В общих случаях, этот срок не превышает 2 лет (пункт 2 статьи 477 Гражданского кодекса). Впрочем, контрагенты могут внести в договор по обоюдному согласию дополнительные условия, касающиеся как продолжительности срока, так и ответственности сторон за невыполнение обязательств.

Внимание

Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. В этом случае Стороны производят взаиморасчеты на основании подписанного Сторонами Акта сверки взаиморасчетов.9.3.

Прекращение действия настоящего Договора влечет за собой прекращение обязательств Сторон по нему, но не освобождает Стороны настоящего Договора от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора, если таковые имели место. 10. Порядок разрешения споров. 10.1. Стороны обязуются урегулировать в досудебном (претензионном) порядке все споры, возникающие при исполнении, изменении, и расторжении настоящего Договора.

Москвы. 11. Заключительные положения. 11.1.

Какие гарантийные обязательства по договору поставки?

Заказчик обязуется: 5.2.1.Выполнять требования, изложенные в технической и сопроводительной документации, по предмету настоящего Договора; 5.2.2.Своевременно производить оплату в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором; 5.2.3.

Получить по доверенностям от Исполнителя: а) заказанную, скомплектованную и оплаченную продукцию; б)нормативно-техническую, сопроводительную и другую документацию, предоставленную Исполнителем.
5.2.4. Транспортные расходы по доставке продукции оплачиваются Заказчиком. 5.

2.5. Право собственности на продукцию, риск случайной гибели или порчи переходит от Исполнителя к Заказчику с момента передачи продукции грузоперевозчику и подписания Акта приема-передачи. С указанного момента, обязанность по передаче продукции Исполнителем считается исполненной. 6.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 6.1.

Как правильно прописать гарантийные обязательства в контракте

Основными особенностями принято считать:

  • подрядчик гарантирует предоставление работ высокого уровня качества;
  • исполнителем гарантируется соответствие объекта всем заявленным требованиям, отображенным в технической документации;
  • стороны вправе своими силами вносить поправки в права и обязанности;
  • российским законодательством предусматривает возможность отказа от установленного какого-либо гарантийного обязательства согласно ст. 756 ГК РФ.

В период подписания соглашения с физическим лицом, который выступает подрядчиком, то правила будут несколько иными. В случае если гарантийный период составляет менее 2 лет (гарантийный срок по договору подряда установленный законом составляет 5 лет) и недостаток был выявлен уже по завершению этого периода, то заказчик оставляет за собой право требований согласно Закону № 2300-1.

Гарантийные обязательства по договору подряда в россии в 2017 году

Как прописываются гарантийные обязательства Согласно ч. 6 ст. 34 44-ФЗ, в каждом контракте должны быть прописаны гарантийные обязательства (ГО) и ответственность поставщика за нарушение их исполнения. Однако в 44-ФЗ нет прямого указания на определение гарантийного срока (ГС).

Важно

Регламент установления и применения ГС прописан в гражданском законодательстве. ГК регулирует гарантию качества реализуемой продукции (ст.

470 ГК РФ), ГО по выполненным работам (ст. 722 ГК РФ) и гарантию на выполнение работ по строительству (ст. 755 ГК РФ). Срок гарантий зависит от характера поставляемых ТРУ.

ГС на автомобили и прочий транспорт устанавливается на период от 2 лет, на бытовую технику — от 6 месяцев. Для объектов строительства срок гарантии определяется не менее чем на 5 лет.

Спецификация является неотъемлемой частью настоящего Договора, в которой согласованы существенные условия поставки Товара. В Спецификации обязательно указывается: наименование Товара, артикул Товара, количество Товара, цена Товара, срок поставки Товара, порядок оплаты Товара.1.3.

Поставщик гарантирует, что поставляемый Товар не заложен, не арестован, не является предметом исков третьих лиц. 2. Порядок и сроки поставки Товара. 2.1. Поставка Товара осуществляется на условиях самовывоза со склада Поставщика.

Иные варианты поставки отражаются в Спецификациях к настоящему Договору.2.2. Поставка Товара должна быть произведена в течение срока указанного в Спецификациях к настоящему Договору.2.3.

Датой выполнения обязательств по поставке Товара считается дата отгрузки Товара первому перевозчику или полномочному представителю Покупателя при самовывозе.2.4.

Исполнитель обязуется: 5.1.1Выполнить работы в объемах, предусмотренные Приложением №1 настоящего Договора; 5.1.2.Организовать отгрузку оплаченной Заказчиком продукции. Поставка продукции производится на условиях самовывоза со склада Исполнителя, либо транспортной организацией.

Вид транспорта согласовывается сторонами дополнительно. Стоимость погрузки оборудования и транспортных расходов определяется транспортной организацией, после приемки и взвешивания груза, на основании чего выставляется счет на транспортные расходы по доставки груза.

Все расходы по погрузке и транспортировке оборудования к месту монтажа и пуско — наладке, оплачивает Заказчик. 5.1.3.

Сроки исполнения работ и объемы регламентируются приложениями и дополнительными соглашениями к настоящему Договору. 5.2.

В отношении гарантийного срока наиболее важный вопрос — его продолжительность и начало отсчета; здесь действует несколько правил, прописанных в Гражданском кодексе России:

  • Срок гарантии, согласно пункту 1 статьи 722 указанного нормативного акта, должен быть указан в заключенном сторонами договоре.
  • Этот срок начинает истекать со времени сдачи завершенной работы клиенту (заказчику).
  • В случае проведения работ по договору подряда срок гарантии, если сторонами особо не было оговорено другое, регламентируется положениями пунктов 2, 3, 4 статьи 471 Гражданского кодекса.
  • Если существуют препятствия для немедленного использования результата проведенных работ, возникшие по объективным причинам или вине подрядчика, срок начинает истекать с момента устранения этих затруднений.

Образец претензии по гарантии можно скачать здесь.
В случае, если указанные обстоятельства будут действовать более трех месяцев, любая из Сторон имеет право расторгнуть настоящий Договор. 9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по настоящему Договору в случае возникновения обстоятельств указанных в пункте 9.1. настоящего

Договора, должна незамедлительно известить другую Сторону о наступлении прекращении обстоятельств, препятствующих выполнению Договора. 9.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на любые вышеуказанные обстоятельства, как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств.

Возникновение обстоятельств непреодолимой силы должно быть подтверждено Торгово-Промышленной палатой соответствующего территориального округа. 10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. 10.1.

По мере выполнения работ по настоящему Договору Исполнитель обязан уведомить об этом Заказчика, после чего стороны (либо уполномоченные представители сторон) осуществляют передачу-приемку продукции, о чем составляют Акт приема – передачи продукции 7.1.2.

Отчетными документами по выполнению Исполнителем являются: — накладные, товарно-транспортные накладные, фактуры, счет — фактуры или другие предусмотренные законодательством документы, подтверждающие факт передачи Заказчику продукции; 7.1.3.

Стороны договорились, что переписка в рамках настоящего договора может осуществляться посредством факсимильной связи или через электронную почту.

Сроки и порядок осуществления гарантийных обязательств регламентируются технической документацией, прилагаемой к продукции. Порядок проведения послегарантийного обслуживания осуществляется по договоренности Сторон после заключения соответствующего договора. 6.2.

Срок гарантийного обслуживания на поставленную по данному Договору продукцию составляет 12 календарных месяцев (согласно данных технического паспорта) с момента передачи продукции Заказчику согласно товаро-транспортным документам.

Гарантийные обязательства Исполнителя не относятся к дефектам, возникшим вследствие неправильного или небрежного хранения, эксплуатации или обслуживания (в нарушение норм руководства по эксплуатации), или чрезмерной нагрузки на изделия, а также не распространяется на быстроизнашивающиеся расходные детали.

6.3.

Источник: https://1privilege.ru/srok-garantijnogo-obyazatelstva-v-dogovore/

Гарантийный срок в договоре поставки образец

Если срок гарантии в спецификации отличаеися от договора

Заказчик обязуется: 5.2.1.Выполнять требования, изложенные в технической и сопроводительной документации, по предмету настоящего Договора; 5.2.2.Своевременно производить оплату в порядке и в сроки, предусмотренные настоящим Договором; 5.2.3.

Получить по доверенностям от Исполнителя: а) заказанную, скомплектованную и оплаченную продукцию; б)нормативно-техническую, сопроводительную и другую документацию, предоставленную Исполнителем. 5.2.4. Транспортные расходы по доставке продукции оплачиваются Заказчиком. 5.2.5.

Право собственности на продукцию, риск случайной гибели или порчи переходит от Исполнителя к Заказчику с момента передачи продукции грузоперевозчику и подписания Акта приема-передачи. С указанного момента, обязанность по передаче продукции Исполнителем считается исполненной. 6.

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 6.1.

Договор поставки товара с гарантийным сроком

Важно Гарантия качества товара не входит в существенные условия договора поставки. Однако при заключении договора поставки покупателю нужно убедиться, что гарантийные обязательства поставщика зафиксированы в договоре.

Гарантия качества товара Договорная гарантия качества товара позволяет наиболее эффективно защищать права покупателя при поставке товара ненадлежащего качества.

Это в первую очередь связано с тем, что при ее наличии доказывать причины недостатков товара будет сам поставщик (п.

2 ст. 476 Внимание ГК РФ). Иначе по умолчанию (п. 2 ст. 477 ГК РФ) будет действовать двухлетний срок для предъявления претензий. При этом покупателю самому придется доказывать ряд дополнительных обстоятельств (п.
1 ст. 476 ГК РФ).

Договор поставки и монтажа с подробными условиями о гарантии

Эти условия не выгодны, так как они фактически уменьшают продолжительность гарантии. Наиболее приемлемы для покупателя положения, которые, наоборот, увеличивают гарантийный срок.

Условие договора поставки о начале течения гарантийного срока можно закрепить в следующей формулировке: «Гарантийный срок исчисляется с момента начала использования товара по назначению, который подтверждается соответствующим двусторонним актом». Гарантийные обязательства поставщика По общему правилу гарантия качества товара распространяется на все составляющие его части – комплектующие изделия, детали (п.

3 ст. 470 ГК РФ). Поставщик обязан выполнять принятые на себя гарантийные обязательства в отношении всех частей этого товара. Однако норма пункта 3 статьи 470 Гражданского кодекса РФ является диспозитивной, и стороны в договоре могут предусмотреть иное правило.

Настоящий договор может быть расторгнут судом по требованию одной из Сторон только при существенном нарушении условий договора одной из Сторон или в иных случаях, предусмотренных настоящим договором или действующим законодательством.

Нарушение условий договора признается существенным, когда одна из Сторон допустила действие (бездействие), которое влечет для другой Стороны такой ущерб, что дальнейшее действие договора теряет смысл, поскольку эта Сторона в значительной мере лишается того, на что рассчитывала при заключении договора. 11.7. 12.2.

Приемка товара по количеству и качеству осуществляется в соответствии с Инструкциями о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству и качеству, утвержденными Постановлениями Госарбитража СССР от 25 апреля 1966г. №П-7 и от 15 июня 1965г. №П-6. Приемка товара оформляется двухсторонним актом приемки-передачи. 3.5.

Право собственности и риски случайной гибели или повреждения товара переходят к Стороне 1 с момента передачи товара Стороной 2 и подписания акта приемки-передачи. 3.6. Сторона 1 обязана принять переданный ей товар, за исключением случаев, когда она вправе потребовать его замены. 3.7. Качество товара должно соответствовать требованиям, установленным в технической документации.

Сторона 1», с одной стороны, и в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Сторона 2», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем: 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1.

По настоящему Договору Сторона 2 обязуется в установленный Договором срок поставить и передать в собственность Стороне 1 (далее – «Товар»), наименование, количество и иные требования к которому определены в приложении №, являющемся неотъемлемой частью настоящего договора. 1.2.

Сторона 2 также обязуется в установленный Договором срок выполнить указанные ниже работы по монтажу товара по адресу: и сдать их результат Стороне 1. Сторона 2 обязана выполнить следующие работы: . 1.3.

Сторона 1 обязуется принять товар и выполненные работы и уплатить обусловленную Договором цену. 2. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА 2.1.

Поставщик считается исполнившим обязательство по поставке Товара, если доставил его в место и сроки, указанные Покупателем, а также, если в результате приемки Покупателем установлено соответствие количества, качества, ассортимента и упаковки Товара, указанного в [вписать нужное]. 5.8.

Товар считается поставленным надлежащим образом, а Поставщик — выполнившим свои обязательства (полностью или в соответствующей части) с даты подписания акта сдачи-приемки Товара.
При этом право собственности на товары переходит от Поставщика к Покупателю в момент [приемки Товара Покупателем/поступления оплаты за Товар Поставщику].

6. Права и обязанности сторон 6.1. По настоящему договору Поставщик обязан: 6.1.1. Поставить Покупателю Товар надлежащего качества, на условиях, предусмотренных в настоящем договоре. 6.1.2. Обеспечить участие своего представителя в приемке Товара. 6.1.3.

Гарантийный срок на товар в договоре поставки образец

Исполнитель обязуется: 5.1.1Выполнить работы в объемах, предусмотренные Приложением №1 настоящего Договора; 5.1.2.Организовать отгрузку оплаченной Заказчиком продукции. Поставка продукции производится на условиях самовывоза со склада Исполнителя, либо транспортной организацией.

Вид транспорта согласовывается сторонами дополнительно.

Стоимость погрузки оборудования и транспортных расходов определяется транспортной организацией, после приемки и взвешивания груза, на основании чего выставляется счет на транспортные расходы по доставки груза.

Все расходы по погрузке и транспортировке оборудования к месту монтажа и пуско — наладке, оплачивает Заказчик. 5.1.3.Сроки исполнения работ и объемы регламентируются приложениями и дополнительными соглашениями к настоящему Договору. 5.2.

Гарантийный срок в договоре поставки товара

Сторона 2 обязана выполнять предусмотренные Договором работы в соответствии с технической документацией, которая передается ей Стороной 1 в согласованный ими срок по двухстороннему акту приемки-передачи. Выполнение работ с отклонениями от технической документации не допускается.

Работы должны выполняться Стороной 2 в соответствии с действующими строительными нормами и правилами . Сторона 2 при выполнении работ должна обеспечивать соблюдение норм безопасности. 6.4.

Для выполнения работ по договору Сторона 1 передает Стороне 2 товар по акту приема-передачи. 6.5. Приемка работ осуществляется Стороной 1 в соответствии с в течение дней после получения ею сообщения Стороны 2 о готовности к сдаче результата работ.

Сторона 2 обязана за дней до готовности работ к приемке сообщить об этом Стороне 1. 6.6.

Гарантийный срок в договоре поставки товара образец

В случае если Стороны не достигнут соглашения по спорным вопросам в результате проведения переговоров, то разрешение споров продолжается в претензионном порядке. Срок на рассмотрение претензии устанавливается равным [значение] дням.

Все письменные требования и претензии направляются Сторонами в оригиналах, по почте, заказными письмами с уведомлением. 12.3.

При недостижении взаимоприемлемого решения Стороны вправе передать спорный вопрос на разрешение в судебном порядке в соответствии с действующими в Российской Федерации положениями о порядке разрешения споров между Сторонами (юридическими лицами) — участниками коммерческих, финансовых и иных отношений делового оборота.

13. Заключительные положения 13.1.
После подписания товарной накладной (ТОРГ-12) уполномоченным представителем Покупателя (без соответствующей отметки о недостатках поставленного Товара) претензии по количеству и ассортименту Товара Поставщиком не принимаются.3.7.

Поставщик обязуется одновременно с передачей Товара передать Покупателю принадлежности этого Товара, а также относящиеся к нему документы (инструкцию по эксплуатации и т.п.), необходимые при использовании Товара по назначению.

Техническая документация, поставляемая Поставщиком, определяется заводом-изготовителем и предоставляется на языке завода-изготовителя. 4. Гарантийные обязательства. 4.1. Срок гарантии на Товар, поставляемый по настоящему Договору, устанавливается равным сроку гарантии фирмы-производителя данного Товара, но не менее 6 (Шести) месяцев от даты получения Товара от Поставщика и подписания товарной накладной (ТОРГ-12).

  • Земельное право
  • Консультация юриста
  • Налоговое право
  • Статьи

Источник: https://sv-groups.ru/garantijnyj-srok-v-dogovore-postavki-obrazets/

Описание общих гарантийных обязательства по ГК РФ

Если срок гарантии в спецификации отличаеися от договора

Гарантийные обязательства по ГК РФ могут быть законными и договорными (ст. 470 ГК РФ). Указывая срок гарантии, исполнитель ручается за качество переданного товара на протяжении всего гарантийного периода и принимает на себя обязательства по устранению выявленных до окончания гарантийного срока недостатков.

Типы гарантийных обязательств

Приобретая, потребитель получает вместе с товаром гарантийное обязательство изготовителя, который этим обязательством подтверждает:

  • изделие имеет необходимые кондиции при покупке;
  • в течение промежутка времени, определяемого как гарантийный срок, сможет бесперебойно функционировать.

В статье 470 закреплены два вида гарантийных обязательств в отношении товара: так называемые законные и договорные (п. 1-2 ст. 470 ГК РФ).

  • Законные гарантийные обязательства — это утверждение продавца, что в момент передачи товара в нем отсутствуют дефекты, влияющие на его стоимость или возможность использования в тех условиях, для которых он приобретался. В пределах разумного срока товар будет функционировать исправно.
  • Добавочная или договорная гарантия (п. 3 ст. 470 ГК РФ) — это ответственность продавца, ручательство, что товар будет исправно выполнять свои функции в течение срока гарантии. Договорная гарантия распространяется, если не оговорено другое, на все составные части и комплектующие изделия.

Понятие гарантийного срока

Пользователь может получить бесплатное устранение дефектов, если они наступили в период гарантии. Исправлять брак вменяется производителю товара, а не работникам торговли. Отсчет срока гарантии идет от даты совершения приобретения (ст. 19 ЗоЗПП).

  • Если дата продажи не зафиксирована, отсчет срока гарантии ведется от даты изготовления, указанной в техническом паспорте или аналогичном документе с завода-изготовителя.
  • Если товар сезонный, срок гарантии отсчитывается не от даты продажи, а от даты наступления того периода, для эксплуатации в котором вещь покупалась.
  • Если товар куплен через интернет, срок гарантии отсчитывается от даты доставки.
  • Если производитель не установил срок гарантии, его назначает продавец.

Права покупателя во время гарантийного срока

Обратите внимание

https://www.youtube.com/watch?v=H5G87m4Ro0I

Если срок гарантийного ремонта не указан, поломка должна устраняться незамедлительно или в кратчайшие сроки. Предельный срок ремонта гарантийного изделия – 45 дней. Однако стоит учесть, что сроки для бесплатного устранения неисправности у разных товаров отличаются.

Покупатель имеет право получить стоимость товара, бесплатный гарантированный ремонт, замену на такую же или аналогичную модель товара, соразмерное уменьшение цены.

Обязанность отвечать по гарантийным обязательствам возложена на продавца, изготовителя или компанию-импортера, которая ввозит продукцию в страну.

Права и обязанности поставщиков товаров, на которые установлено гарантийное обслуживание, закреплены в ст. 5 ЗоЗПП.

Гарантийные обязательства применимы к товарам, купленным в РФ.

Гарантийный срок после ремонта

При поломке товара, находящегося на гарантии, фиксируется дата сдачи в ремонт и обратного получения.

Из гарантийного срока вычитается время, которым покупатель не пользовался товаром по причине нахождения его в ремонте.

Например, если срок гарантии 12 месяцев, спустя полгода после покупки изделие ломается и попадает в сервисную мастерскую, где находится 2 месяца, то, по окончании ремонта срок гарантии продлевается на время ремонта.

Что касается товаров длительного пользования (их перечень установлен Правительством РФ), продавец по просьбе потребителя предоставляет аналогичный товар для безвозмездного пользования на время ремонта. Доставка производится в течение трех дней за счет продавца.

Заказчик услуги вправе предъявить требования по устранению нарушений, если они оказались гарантийными. В отсутствие гарантии — в течение 2 лет.

Ответственность при выполнении работ и оказания услуг

Законом предусмотрена ответственность изготовителя за неподобающее качество. Гарантийные обязательства по договору подряда закрепляет глава 37 ГК РФ. Различают виды подряда:

Знаете ли Вы

Статьёй 32 ЗОЗПП закреплено право гражданина в одностороннем порядке отказаться от договора работ или услуг. Главным условием такого отказа является оплата всех расходов, которые были понесены исполнителем в процессе выполнения работы или услуги. Подробнее читайте в этой статье

  • бытовой и строительный;
  • на выполнение проектных и изыскательских работ;
  • по госзаказам.

Качество работы подрядчика должно отвечать условиям договора подряда (ст. 721 ГК РФ) или требованиям, обычно предъявляемым к работам такого плана. Срок гарантии отсчитывается от даты исполнения (ст. 457 ГК РФ) и устанавливается договором. Предельный срок для обнаружения недостатков работы – два года.

Срок гарантии прерывается на время устранения недочета (п. 3 ст. 755 ГК РФ).

Потребитель обязан сообщить о выявленных недоделках, неисправностях в течение гарантии в разумный срок после их обнаружения (п. 4 ст. 755 ГК РФ). Если по договору срок гарантии менее 2 лет и недочеты найдены по окончании срока гарантии, но в течение 2 лет, заказчик должен доказать возникновение недостатков не по его вине.

Для договоров строительного подряда предельный срок обнаружения недостатков — 5 лет.

Порядок оказания услуг связи, медицины, ветеринарии, аудита, обучения, информации, туробслуживания закрепляется в ст. 779-783 ГК РФ.

Услуга предоставляется лично, если иное не оговорено соглашением сторон.

Гарантийные обязательства по договору оказания услуг регламентируются общими положениями статей о бытовом подряде (ст. 702-729, 730-739 ГК РФ). Нормы закона применяются к договорам оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 Кодекса, а также особенностям предмета договора платного оказания услуг.

Гарантийные обязательства по договору поставки означают, что поставщик гарантирует качество товара и гарантийное обслуживание в течение 12 месяцев с момента продажи товара конечному потребителю и 24 месяцев с даты изготовления товара, в случае обнаружения дефектов до его продажи.

Гарантийное обязательство распространяется на выполнение работ, у которых не указан гарантийный срок. При этом потребителю придется доказать, что недочет появился до принятия работы или по причинам, имевшим место до момента производства работ.

Пример нарушения гарантийных обязательств

Покупатель обратился в автосалон с поломкой системы отопления в автомобиле, находящимся на гарантии. Продавец произвел ремонт, но через некоторое время именно эта деталь снова сломалась.

Была произведена замена электродвигателя вентилятора, продавец объявил данный вид ремонта негарантийным, и потребовал оплатить стоимость работ.

При этом в сервисной книжке данный вид поломки не значится негарантийным.

В чем не прав продавец:

  • Негарантийными считаются только случаи:
    1. поломка произошла по вине покупателя;
    2. действий третьих лиц, например, покупка некачественного бензина;
    3. из-за возникновения обстоятельств непреодолимой силы (ураган, наводнение и др.).

    Это правило закреплено в п. 6 ст. 18 ЗоЗПП. Никакие иные случаи негарантийными считаться не могут.

  • Если срок гарантии не истек, продавец вправе отказать в ремонте, только если сможет доказать наличие одного из вышеперечисленных факторов, наступление которых лишает автолюбителя права на бесплатный ремонт.

Как правило, доказывание производится путем проведения экспертизы.

Поэтому, в данной ситуации покупатель должен составить письменную претензию, в которой потребовать предоставить доказательства того, что поломка системы обдува — негарантийный случай. Согласно ст. 28 ЗоЗПП, доказывание возлагается на продавца.

Если магазин откажется возвращать машину из гарантийного ремонта, в претензии указывается на нарушение сроков гарантийного ремонта (ст. 20 ЗоЗП).

За нарушение срока продавец обязан заплатить неустойку (штраф). Калькулятор расчета неустойки за неисполнение продавцом своих обязанностей можно найти тут.

На рассмотрение претензии продавцу отводится от 7 до 20 дней в зависимости от того, будет ли назначаться проверка качества.

Если после этого срока будет получен отказ в удовлетворении требований или ответа не будет, следует обращаться в суд. К исковому заявлению прилагается ответ продавца, если будет дан, копии техпаспорта, квитанции об оплате, иные документы на машину.

От уплаты госпошлины истец освобождается.

Источник: https://potrebexpert.online/6030-garantiinue-obyazatelstva-v-dogovore-okazaniya-uslug

Знахарь закона
Добавить комментарий