В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

Как составить претензию? Претензию составляют так:

  1. В шапке указывают точное наименование адресата – компании-перевозчика, а также свои реквизиты, в том числе и контакты для связи.
  2. По центру располагают название – Претензия.
  3. Далее следует «тело» — текстовая часть.
  4. Подпись, дата.
  5. Список приложений.

В текстовой части кратко и четко, без оскорблений в адрес водителя, излагается суть конфликта, а в заключительной части важно четко сформулировать, что именно является целью претензии – наказать грубого исполнителя, получить возмещение ущерба или иное.

Необходимо приложить документальное подтверждение суммы возмещения — чеки, квитанции, счета, результаты обследования, мед. заключение и т.п. Подают претензию непосредственно перевозчику, на рассмотрение и ответ у него есть 30 дней (ст. 12 Закона от 2 мая 2006г.

№59-ФЗ).

Размер суммы возмещения определят, исходя из степени тяжести травмы. О том, как вернуть электронный билет на сайте РЖД, читайте тут.
Кому пожаловаться? Пожаловаться можно в такие органы:

  • компанию, которую представляет данная маршрутка;
  • управление транспорта городской администрации;
  • Ростехнадзор.

Все эти органы обязаны отреагировать на сигнал о нарушении прав потребителей. Куда звонить? Можно ли обратиться по указанным номерам в маршрутке? Для жалобы важно записать номер транспортного средства, желательно на табличке внутри салона прочесть ФИО водителя и контактные телефоны фирмы.

Где можно ознакомиться с тарифной политикой и правилами использования проездного билета «Подорожник» («Электронный кошелек»)? В настоящее время для удобства пассажиров создан специальный сайт, посвященный данному проездному билету. На нем можно найти всю необходимую справочную информацию: http://podorozhnik.spb.ru/.
?

Важно

Каким образом осуществляется выдача разрешений на оказание услуг такси? Выдача разрешений на осуществление перевозок легковым такси осуществляется Комитетом по транспорту на бесплатной основе.

Также с запросом о предоставлении данной государственной услуги можно обратиться в Санкт-Петербургское казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» или в Санкт-Петербургское государственное бюджетное учреждение «Центр развития и поддержки предпринимательства».

Вопросы и ответы

Во всех этих документах содержатся указания относительно корректного поведения водителя автотранспортного средства, которым является также и маршрутка. Микроавтобусы в качестве маршруток – коммерческий вид транспорта, обязанный соблюдать все требования законов, в том числе и в отношении перевозимых людей.
Права пассажиров Пассажиры маршруток вправе:

  • оплачивать проезд в размере, соответствующем установленным тарифам;
  • пользоваться льготами (при наличии оснований);
  • занимать место;
  • провозить 1-го ребенка возрастом до 7 лет (при условии, что малыш не занимает отдельного места);
  • провозить кладь разрешенного объема и количества.

Качественное обслуживание предусматривает безопасную комфортную доставку пассажиров, то есть оказать услугу с должным уровнем качества (ст. 7 ЗЗПП).

На работу общественного транспорта теперь можно пожаловаться (номера телефонов)

  • Обращение не рассматривается по существу, если:
  • в нем содержится нецензурная лексика или оскорбительные выражения;
  • его текст написан:
    • по-русски с использованием латиницы;
    • набран заглавными буквами;
    • не разбит на предложения.
  • обращение анонимно либо указан неполный (недостоверный) почтовый или электронный адрес;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб или предложений;
  • не относится к деятельности городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга;
  • размер обращения превышает 2000 знаков.

Читать далее ⇓

  • Для получения письменного ответа Вам необходимо указать Фамилию, Имя, Отчество, почтовый адрес (в случае, если ответ необходимо предоставить почтовым отправлением) либо адрес электронной почты (для получения ответа по электронной почте).

Жалоба на маршрутное такси

Уже зима и стоять по сорок минут дожидаясь транспорта это просто наплевательское отношение к людям.Когда автобус всё-таки приходит в него набирается столько народу что вздохнуть невозможно но это и понятно не я одна мёрзну на остановке.

Другого транспорта чтобы добираться до метро Московская нету если только с пересадками но это тоже далеко не всегда удобно.Очень жаль что руководителям автобусного парка глубоко плевать на своих клиентов.Давайте тогда меньше за проезд с людей брать как компенсация за неудобства.

Мало того что я жду автобус долгое время так потом всё время моего пути на мне весит какой-нибудь человек или стоит на моей ноге.Имейте совесть!!!! Марина Васильева 26.06.

2016 22:24 [ + 0 – ]На остановке автобуса №25 по направлению к м, Чкаловская нет крытой отсановки(Рядом пенсионный фонд Петроградского р-на) автобус ждать 15-20 мин в пенсионном фонде торчать минимум час.

Куда жаловаться на общественный транспорт

  • Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с федеральным Законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • В случае, если решение поставленных Вами вопросов не входит в компетенцию СПб ГКУ «Организатор перевозок», в соответствии с п.3 ст.8 федерального Закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» Ваше обращение может быть переадресовано в соответствующие Контрольно-надзорные органы, Исполнительные органы государственной власти и (или) предприятию-перевозчику, в компетенцию которого входит решение вопроса(ов) по существу (например, вопросы, связанные с работой или действиями персонала предприятий-перевозчиков).

Куда жаловаться пассажиру на водителя городской маршрутки?

Статус жалобы можно отследить в личном кабинете пользователя. Как написать жалобу на маршрутное такси Жалоба на маршрутное такси может быть как индивидуальной, так и коллективной (если в результате инцидента пострадало сразу несколько человек).
Строгих шаблонов для жалобы нет, достаточно соблюдать основные рекомендации по ее оформлению:

  1. Обязательно наличие «шапки» жалобы с указанием организации-получателя жалобы, ФИО должностного лица, а также контактных данных и ФИО отправителя. Анонимные жалобы не принимаются к рассмотрению.
  2. Суть происшествия необходимо излагать максимально лаконично.

Источник: http://isp-nalog.ru/v-spb-kuda-zvonit-zhalovatsya-na-marshrutki-vse/

Как успешно пожаловаться на водителя маршрутки: три способа подачи жалобы

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

Пожаловаться на водителя маршрутки можно тремя способами: устно, письменно и с помощью сети Интернет.

Адресовать претензию необходимо в следующие инстанции: транспортное предприятие, ГИБДД, Минтранс, администрация населенного пункта, департамент транспорта.

Если от обращения нет результата, то это повод для жалобы в прокуратуру. При наличии причиненного ущерба имуществу или вреда здоровью нужно подавать исковое заявление в суд.

Садясь в маршрутку и оплачивая проезд, пассажир заключает договор перевозки. Он имеет право рассчитывать на безопасную и комфортную поездку.

А что зачастую в реальности? От места водителя клубы сигаретного дыма, в салоне давка, играет громко музыка, шофер останавливается там, где хочет, с места трогается резко, хамит, болтает по телефону во время движения, подвергая опасности жизни людей. Все это веские основания, чтобы жаловаться на водителя маршрутки.

Куда пожаловаться на водителя маршрутки

Таблица 1. Куда адресовать претензию

Учреждение Основание для обращения
Транспортное предприятие или индивидуальный предпринимательНеадекватное поведение водителя маршрутного автобуса или газели (хамство, оскорбления, пользование телефоном во время движения без специального устройства, курение в салоне, опасная езда и прочее), задержка рейса, отклонение от пути следования, превышение количества пассажиров в салоне (например, при 13 сидячих местах шофер допускает к проезду еще 10 человек стоя), иные причины.
Администрация населенного пункта
Департамент (отдел) транспорта
ГИБДДПревышение скорости при перевозке людей, игнорирование дорожных знаков, пользование мобильным телефоном во время поездки без специального средства, опасная езда (например, обгон автомобилей на большой скорости), то есть все то, что считается нарушением ПДД и создает угрозу жизни и здоровью.
Министерство транспортаВопросы по лицензированию перевозок пассажиров, обращение при игнорировании жалобы транспортным предприятием.
ПрокуратураЕсли претензия заявителя в иные ведомства осталась без рассмотрения и ответа.
СудПри причинении водителем морального и имущественного вреда заявителю и его отказе компенсировать ущерб добровольно.

Материал в тему: А куда пожаловаться на бездействие прокурора.

Для жалобы на водителя маршрутки можно прибегнуть к интернету. Например, москвичи могут пожаловаться на порталах «Наш город Москва» или «Добродел».

Обязанности водителя

Обычно обязанности шофера прописываются в его должностной инструкции. В целом они сводятся к следующему:

  • соблюдение ПДД;
  • уважение человеческого достоинства (что исключает хамство и нецензурную брань, рукоприкладство);
  • придерживаться графика движения маршрутки;
  • продавать билеты на остановках;
  • ограничивать посадку пассажиров в зависимости от заполнения салона (а не набивать людьми маршрутку, как банку шпротами);
  • осуществлять движение с закрытыми дверями, а посадку и высадку – только при полной остановке;
  • соблюдать установленный маршрут;
  • производить обязательные остановки.

Должностная инструкция может содержать иные обязанности водителя.

Рис. 1. «Юлий Цезарь»: курит, говорит по телефону, пьет, ведет маршрутку и оплату за проезд успевает принять

Жалоба на шофера

Несоблюдение должностной инструкции и правил дорожного движения, хамское отношение к пассажирам являются причинами для претензий к водителю.

Основания

Поводами пожаловаться на водителя могут стать:

  • неадекватное поведение (оскорбления, нецензурная брань, курение в салоне);
  • нарушение ПДД (превышение скорости, обгон в неположенном месте, разговоры по мобильному с использованием рук и прочее);
  • посадка пассажиров сверх норм;
  • нарушение графика движения (долгие стоянки, задержки рейса);
  • пропуск обязательных остановок;
  • взимание платы с льготников.

Пример неадекватного поведения водителя:

претензии

Таблица 2. Что написать в жалобе

ПолучательНаименование учреждения, куда адресуется претензия
Заявитель (представитель)Анкетные данные, адрес и телефон, при наличии ‒ электронная почта
Наименование документаЖалоба
СутьКратко описывается инцидент с указанием даты события, номера маршрута, данных водителя и транспортного средства (можно узнать в салоне автобуса или газели)
ТребованиеТо, о чем просит заявитель
ПриложениеДоказательства произошедшего (аудиозапись, видеосъемка)
Дата и подписьПроставляются заявителем или его представителем

Внимание! Недопустимо в тексте обращения высказывать оскорбления в адрес водителя, даже если он сам не отличается примерным поведением. Данные о шофере и злополучном рейсе удобнее всего зафиксировать на камеру своего мобильного телефона. Подобная информация чаще всего размещается в салоне маршрутки за водительским местом.

Приведенный ниже образец призван помочь в составлении претензии.

Скачать образец жалобы на водителя маршрутки 

Куда обращаться

Жалобу необходимо направить в:

  • транспортное предприятие или индивидуальному предпринимателю (официальный владелец маршрутки, выпускающий ее в рейс) ‒ первый адресат для рассмотрения претензии (например, в Москве пожаловаться можно в Мосгортранс);
  • ГИБДД (отвечает за безопасность дорожного движения и соблюдение ПДД);
  • администрацию населенного пункта, департамент транспорта, Министерство транспорта;
  • прокуратуру (если заявитель не дождался ответа из иных инстанций).

Для получения возмещения морального вреда и причиненного ущерба стоит обращаться с иском в суд. Предварительно необходимо направить претензию в транспортную организацию о добровольной компенсации.

Если ответ отрицательный либо вообще не получен, то нужно подготовить исковое заявление.

А копию претензии с документом об отправке (почтовая квитанция, уведомление о вручении) приложить как доказательство попытки досудебного урегулирования.

! Куда обратиться, если не убирают снег.

Способы пожаловаться

Подать обращение можно:

  • устно (например, позвонив на горячую линию транспортной организации);
  • письменно (отправив заказной почтой подготовленный текст заявления);
  • через интернет.

Последний вариант предполагает заполнение готовых форм на официальных сайтах учреждений.

Материал в тему: Что делать, если попал в ДТП.

Через интернет

Онлайн-обращение можно подать на сайте ГИБДД. С этой целью из рубрики «Контакты» выбираем «Направить обращение». Знакомимся с информацией, ставим об этом отметку. Затем заполняем предлагаемый шаблон.

Рис. 2. Сервис приема обращений на сайте ГИБДД

Также можно пожаловаться на официальном сайте транспортной организации, которой принадлежит маршрутка. Например, в Москве это может быть ГУП «Мосгортранс». Для этого нужно выбрать вкладку «Пассажирам» и нажать на раздел «Обратная связь».

Рис. 3. Обращение на сайте Мосгортранса

Нормативные документы

Основные правовые документы по вопросам регулирования пассажироперевозок:

  • ФЗ № 196 от 10.12.1995 – о безопасности дорожного движения;

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-voditelya-marshrutki/

Куда жаловаться на маршрутки в спб

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

  • 26.07.2018 /
  • 0 Коментарьев

Данная организация переправляет все жалобы непосредственно каждой компание-перевозчику, поэтому следует обращаться к ней. Все зарегистрированные официальные перевозчики сотрудничают с этой организацией. Пожаловаться на водителя муниципального транспорта можно при помощи:

  • Обратной связи на сайте по адресу: http://orgp.spb.ru/treatment/
  • Горячей линии 576-55-55
  • С помощью электронной почты организации: [email protected]
  • Отправив письмо по адресу: 191002, Санкт-Петербург, ул. Рубинштейна, д. 32, лит. А.

При этом «Организатор перевозок» в обязательном порядке требует бортовой или государственный номер, присужденный автобусу. Это обеспечивает быстрое реагирование на вашу жалобу и точное разбирательство в нюансах проблемы. Также, если вы в заявлении или жалобе не укажете свои ФИО, ответ на жалобу поступить не сможет – ее даже не станут рассматривать.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

  • При предоставлении Вами неполной и (или) неточной информации о происшествии, либо изложении информации о недостатке без предоставления конкретных данных (пример: «…Все маршруты, следующие по Гражданскому проспекту, часто не останавливаются на обязательных остановках…») как правило, невозможно выявить конкретного нарушителя, проверить (подтвердить) факт нарушения и применить меры.
  • Информация о контактных данных руководителей, работников Учреждения и органов государственной власти – не предоставляется.
  • В соответствии с Федеральным Законом №59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

Сегодня принципиально не садилась на маршрутку( которая идет бесперебойно), а решила дождаться автобуса. Это ведь единственный маршрут, который связывает центр и Петроградку.
Неужели нельзя как-то решить этот вопрос? Alice Cooper 24.09.

2010 23:08 [ + 0 – ]У меня конструктивное предложение к автопредприятию-владельцу автобусов,»работающих»по маршруту 69 (Суздальский-Ж.

Дюкло) Предлагаю убрать это маршрут как факт,всё равно от него толку ноль!Днём они появляются,,но крайне редко,как издеваются,а после 21:00 или даже раньше можно не ждать.

,несмотря на то,что на каждой остановке красуются яркие расписания!Для кого эта показуха? В глухих деревнях,хоть и три раза в неделю,автобус приходит чётко по расписанию!Кто объяснит причину этого безобразия? борманс 12.11.2010 15:02 [ + 0 – ]Автобус № 176. Расписание не соблюдается полностью.

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

ГУП «Мосгортранс». Чтобы пожаловаться в «Мосгортранс», необходимо указать следующее:

  • Маршрут или номер автобуса (лучше всего регистрационный номер);
  • Место происшествия и его время;
  • Что случилось – если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий;
  • ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
  • Ваши данные, в том числе, контактные.

В «Мосгортранс» можно пожаловаться так:

  • Заполнив форму на сайте transport.mos.ru;
  • Позвонив в контакт-центр «Московский транспорт»: 8 (495) 539- 54- 54 или с мобильного 3210 (для абонентов МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и Мегафон);
  • Позвонив на горячую линию: 8 (495) 950-42-04;
  • Отправив письмо по адресу: 115035, Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1.

В Санкт-Петербурге за транспорт отвечает государственное учреждение «Организатор перевозок».

Маршрутки спб куда жаловаться

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

  • Консультация юрста
  • Статьи

Избегайте лишних эмоций, угроз в чей-либо адрес, нецензурной лексики.

  • Обязательно укажите номерной знак маршрутного такси, ФИО водителя, дату и место происшествия.
  • Также можно сослаться на законодательную базу и указать, какие статьи Конституции или законы РФ были нарушены.
  • В заключительной части пропишите, чего вы добиваетесь (компенсации ущерба, административного взыскания с виновных лиц и т.д.).
  • Если у вас есть какие-либо документы, подтверждающие ваши слова (фото-, аудиоматериалы, показания свидетелей, копии ранее поданных жалоб и прочее), приложите копии к письму.

Москва могут обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Как пожаловаться на маршрутное такси в Мосгортранс:

  • По телефону «горячей линии» ГУП «Мосгортранс»: 8 (495) 950-42-04 с 8:00–20:00 ч.;
  • Заполнив электронную форму на официальном сайте Мосгортранса http://www.mosgortrans.ru/ в разделе «обратная связь»;
  • Отправив жалобу письмом с уведомлением по адресу: 115035, Москва, Раушская наб., д. 22/21, стр. 1, ГУП «Мосгортранс».
  1. Столичный Департамент транспорта и связи
  • «горячая линия» для приема жалоб: (495) 957-05-47 (в рабочие дни с 08:00 до 17:00);
  • Электронная приемная: http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/;
  • Адрес для писем: 127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1
  1. Министерство транспорта РФ.
  • Адрес для писем: 109012, Москва, ул.

Питеравто — жалоба на водителя маршрутного такси

Ощущение, что машины на маршруте к 269 от м. Чернышевская не проходят тех осмотр никогда, а водители гоняют так, что усомнишься в их профессионализме. Машина В 475РА 102 регион. В утренние часы набирают народ человек по 50, нарушая все возможные правила перевозки пассажиров.

Дело ясное, что дело темное. Берегитесь! Сегодня на маршруте 29 го номер В994РУ в санкт-петербурге (м звездная — ул пионерстроя) водитель в грубой форме предложил мне ждать автобуса.

Я протянула ему карточку ПОДОРОЖНИК, он резко взял «считыватель»(уж простите, не знаю как по научному) и добавил :цитата: «Бл***, со своими карточками-ждите автобуса» Я честно говоря опешила.

Водителям разве не проще считать с карточки, чем сдать сдачу? Примите меры, водитель на маршруте хам, да и похоже ЛИЧНО ЕМУ НЕ ВЫГОДНО, чтобы оплачивали проезд не деньгами.

В регионах дело обстоит не сложнее, чем в столичных районах.

Все, что нужно, это отыскать в самом автобусе или маршрутке название транспортного предприятия, которое осуществляет перевозку по данному маршруту, записать контакты, и обратиться любым возможным способом. Правила составления жалобы и предоставления сведений точно такие же, как в Москве и Санкт-Петербурге.

В случае, если вы жалуетесь на действия водителя маршрутки, необходимо записать также номер телефона, указанный в обязательном порядке на карточке перевозчика в салоне. Таким образом, вы сможете напрямую связаться с руководством горе-водителя, которое способно наложить на водителя штраф или препятствовать его дальнейшему трудоустройству. Это первый и самый быстрый шаг решения вопроса.

Важно

Питеравто Жалоба на водителя маршрутного такси 6 1 7 : 29.01.2013 Татьяна Здравствуйте. Сегодня в 08.00 ехала на маршрутном таки К-119 гос. номер В 958 НЕ. Мало того, что водитель орал на меня, да, именно, орал, что я долго захожу в маршрутку, а, после того, как я сделала ему замечание, он, сначала пытался высадить меня из маршрутного такси, а когда я отказалась, принялся оскорблять меня.

Источник: http://vip-real-estate.ru/2018/05/06/marshrutki-spb-kuda-zhalovatsya/

Пожаловаться на работу автобусов спб

В спб куда звонить жаловатся на маршрутки все

Новости Прокуратура города начинает проверки работы маршрутных такси. В работе будут использоваться не только данные, полученные от силовых и надзорных структур, но и от самих граждан. С сегодняшнего дня открыта горячая телефонная линия (312-84-69, 312-77-41), на которую жители города могут сообщать о всех жалобах на работу маршрутных такси.

Прокуротура начала проверки маршруток после того, как в течение десяти дней произошли около 18 крупных аварий, жертвами которых стали пассажиры маршрутных такси.

Помимо работников прокуратуры, работу маршруток инспектируют представители ГИБДД, миграционной службы, транспортной инспекции, МЧС, Роспотребнадзора, налоговой службы и комитета по транспорту.

Не знаем по этой причине или нет, но сегодня в городе ощущается острая нехватка маршруток.

Возможно, многим порекомендовали оставаться в парке.

Москва могут обратиться с жалобой в следующие инстанции:

Как пожаловаться на маршрутное такси в Мосгортранс:

  • При предоставлении Вами неполной и (или) неточной информации о происшествии, либо изложении информации о недостатке без предоставления конкретных данных (пример: «…Все маршруты, следующие по Гражданскому проспекту, часто не останавливаются на обязательных остановках…») как правило, невозможно выявить конкретного нарушителя, проверить (подтвердить) факт нарушения и применить меры.
  • Информация о контактных данных руководителей, работников Учреждения и органов государственной власти – не предоставляется.
  • В соответствии с Федеральным Законом №59-ФЗ письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Пожаловаться на автобус спб

  • Обращение не рассматривается по существу, если:
  • в нем содержится нецензурная лексика или оскорбительные выражения;
  • его текст написан:
    • по-русски с использованием латиницы;
    • набран заглавными буквами;
    • не разбит на предложения.
  • обращение анонимно либо указан неполный (недостоверный) почтовый или электронный адрес;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб или предложений;
  • не относится к деятельности городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга;
  • размер обращения превышает 2000 знаков.

Сегодня принципиально не садилась на маршрутку( которая идет бесперебойно), а решила дождаться автобуса. Это ведь единственный маршрут, который связывает центр и Петроградку. Неужели нельзя как-то решить этот вопрос? Alice Cooper 24.09.

2010 23:08 [ 0 – ]У меня конструктивное предложение к автопредприятию-владельцу автобусов,»работающих»по маршруту 69 (Суздальский-Ж.

Дюкло) Предлагаю убрать это маршрут как факт,всё равно от него толку ноль!Днём они появляются,,но крайне редко,как издеваются,а после 21:00 или даже раньше можно не ждать.

,несмотря на то,что на каждой остановке красуются яркие расписания!Для кого эта показуха? В глухих деревнях,хоть и три раза в неделю,автобус приходит чётко по расписанию!Кто объяснит причину этого безобразия? борманс 12.11.

2010 15:02 [ 0 – ]Автобус № 176. Расписание не соблюдается полностью.

Дата происшествия Время происшествия Вид транспорта Автобус социальный Автобус коммерческий Трамвай Троллейбус Маршрут Гос.

номер Бортовой номер Место происшествия Направление движения * — поля, обязательные для заполнения.

Также, с учетом вышеизложенной информации и условийВы можете отправить электронное письмо по электронной почте [email protected]К письму Вы можете прикрепить файл размером не более 20МБ.

Для решения вопроса и Вам также необходимо указать следующую обязательную информацию: Ваши Фамилия, Имя и Отчество, Ваш адрес; дата и время происшествия; вид транспорта (автобус «социальный», автобус «коммерческий», трамвай, троллейбус); номер маршрута; государственный и (или) бортовой номер транспортного средства; место (адрес) происшествия; направление движения.

  • в нем содержится нецензурная лексика или оскорбительные выражения;
  • его текст написан по-русски с использованием латиницы;
  • его текст набран заглавными буквами;
  • его текст не разбит на предложения.
  • обращение анонимно либо указан неполный (недостоверный) электронный адрес;
  • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб или предложений;
  • не относится к деятельности городского пассажирского транспорта Санкт-Петербурга;
  • размер обращения превышает 2000 знаков.

Куда можно пожаловаться на водителя маршрутки в санкт-петербурге?

Права пассажиров и обязанности водителей маршруток регламентированы «Правилами пользования наземным транспортом».

Некорректное поведение водителя, грязный салон, отставание от графика, нарушение правил дорожного движения – все это повод пожаловаться на маршрутное такси.

Куда пожаловаться на маршрутное такси Жалобу прежде всего необходимо направлять в адрес руководства компании-перевозчика.

Вся официальная информация о собственнике, юридический адрес и контакты для связи должны быть размещены в маршрутке в поле зрения пассажиров. Если руководство транспортной компании оставило вашу жалобу без ответа или ответ вас не удовлетворил, можно обратиться с жалобой в городскую или районную Администрацию. Жители г.

Обратная связь

В случае направления запросов, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Форма ответа Не требуется По электронной почте Фамилия* Отчество* Телефон* Почтовый адрес с индексом либо адрес эл.

почты* Сообщение* Я ПОДТВЕРЖДАЮ, что ознакомлен с условиями и мои данные верны и я согласен на их обработку, хранение и передачу третьим лицам (предприятиям-перевозчикам).В случае, если решение поставленных вопросов не входит в компетенцию СПб ГКУ «Организатор перевозок», я подтверждаю, что уведомлен о том, что в соответствии с п. 3 ст.

Источник: https://maksimovka.ru/kuda-pozhalovatsya-nelegalnuyu-marshrutku/

Знахарь закона
Добавить комментарий